La gastronomía, sus servicios y necesidades de información.

Objetivo: La siguiente encuesta, será de utilidad para evaluar los servicios
que proporciona la biblioteca y el bibliotecario, en la licenciatura en
gastronomía; y si cuenta con materiales documentales para la
satisfacción de sus usuarios. De antemano te agradezco tu tiempo.

Instrucciones: Marca con una X la respuesta.

1.- ¿Con qué frecuencia visitas la biblioteca?
a) Un día a la semana
b) Dos veces por semana
c) Siempre
d) Nunca

2.- ¿Encuentras la información que buscas?
a) Si
b) No

3.- ¿En qué condiciones consideras que está el material de la biblioteca?
a) En buen estado
b) Deficiente
c) A veces no se encuentra el material
d) En mal estado

4.- ¿Qué tipos de materiales utilizas más?
a) Libros
b) Revistas
c) Bases de datos

5.- ¿En qué idioma buscas más información?
a) Español
b) Inglés
c) Francés
Otro especifique:

6.- Asistes normalmente a cursos o conferencias en relación a tu carrera.
a) Si siempre que se presenta la oportunidad
b) A veces
c) No

7.- Recibes estímulo por parte del profesor o bibliotecario para utilizar la biblioteca.
a) Si
b) No

8.- ¿Con qué fines utilizas la biblioteca?


9.- ¿ Cómo buscas la información?
a) Preguntando al bibliotecario
b) Utilizando el catálogo

10.- Haz observado si hay material documental nuevo dentro de la biblioteca.
a) Si
b) No

11.- Revisas el material documental nuevo
a) Si
b) No

12.- ¿Porqué acudió hoy a la biblioteca?


13.- Opina como te atiende el bibliotecario.

Aplicación de los estudios de usuarios, necesidad de información y de formación.

Se analizan tres puntos importantes:

1.- Proyecto de desarrollo de colecciones.
Aspectos:
Este punto se maneja dentro de selección y adquisición de material, seguramente se implementará para ver como se encuentra la colección y si el material necesita renovación.

Argumento:
Se va a desarrollar dentro de las necesidades de información, esto es porque el bibliotecario observa como el usuario necesita adecuarse al material que está dentro de la biblioteca, además de que también busca la información precisa que el usuario requiere.


6.- Desarrollo de un nuevo sistema.
Aspectos:
El bibliotecario tendrá que adecuar al usuario respecto a la biblioteca, como está estructurada, como se utiliza diversos materiales, el catálogo y que reglas se permiten dentro de la biblioteca.

Argumento:
Se especifica dentro de las necesidades de formación, porque dicho argumento es cuando el bibliotecario se toma el debido tiempo para explicar como se encuentra la biblioteca, en este caso si es nueva o lleva mucho tiempo en funcionamiento.

10.- Implantación de nuevos servicios.
Aspectos:
Tiene como finalidad, que el propio bibliotecario sea muy observador de que es lo que realmente necesita el usuario; si está satisfecho con los servicios ó si se requiere que se realicen más servicios para la biblioteca así como también comentarla con los propios usuarios.

Argumento:
Se encuentra dentro de la necesidad de información, ya que este argumento es el más eficaz para que el usuario se de cuenta de que la biblioteca se encuentra creciendo con nuevos servicios y que puede requerirlos cuando el quiera. Un ejemplo puede ser el uso del servicio de reprografía.

¿Para qué de las necesidades de la información y de formación?

La información y el usuario son dos puntos importantes que se relacionan con la biblioteca, el bibliotecario está constantemente viendo la forma de como ser utíl respecto a la formación de un usuario.

Un usuario que acude a la biblioteca y hay una necesidad de información por parte de esté, significa que las fuentes almacenadas dentro de la biblioteca son de gran utilidad, y que ayudan no solamente al usuario sino también al bibliotecario.

Una necesidad de información que está siempre requerida día a día, necesita una profunda investigación del tema que se vaya a tratar; también la manera de como conseguir dichas fuentes de información y como saber utilizarlas cuando se encuentren dentro de la biblioteca.

Además con todo esto de las necesidades de información, debe haber una muy buena formación de usuario. Está formación surge a partir de que el usuario entra a la biblioteca, acude a preguntar al bibliotecario como buscar la información, a partir de esto el bibliotecario da al usuario pequeñas instrucciones de como manejar en primera el catálogo, y luego, de buscar la fuente de información hablar con el usuario para el manejo de esta fuente, encontrar la información y si no está satisfecho con está información buscar a profundidad otra fuente de información.
La información siempre ha sido la parte más importante de un usuario esto es porque cuando un usuario desea más y más información para tener más conocimiento el bibliotecario siempre está para ayudar.

Metodología acerca de los estudios de usuarios. Músicos; acercamiento a ellos.

El tema que escogí fue acerca de preguntar a las personas ¿qué tipo de música escuchas?, entonces se ha decidido que estos estudios de usuarios sean los músicos.

Por eso para comenzar con este estudio, se manejarán ciertas metodologías que se llevarán a cabo durante la investigación.

Estos tipos de pasos a seguir son:

a) Investigar muy a fondo, acerca de donde se reunen con más frecuencia estos tipos de usuarios, conocer la hora y el lugar con precisión.

b) Ya que me informe acerca de donde se encuentran, llegaré al lugar correspondiente para poder observar todos sus movimientos durante una semana.

c) Durante esta semana se fomulará ciertas hojas de entrevistas concretas y precisas.

d) Llegar con ellos y explicarles que pienso hacer un estudio de usuarios con respecto a ellos a la brevedad posible, después de esto empezar con las entrevistas.

e) Termino de la entrevista con estos usuarios.

¿Qué tipo de música escuchas? Conociendo al usuario.

La música se considera el arte de hacer combinación, melodía y ritmo. Es un estímulo hacia nosotros mismos el hecho de escucharla.

El tema consiste en llevar a cabo una investigación acerca de recopilar ciertas fuentes de consulta que puede acceder el usuario de una biblioteca, para saber acerca de sus antecedentes, como se crea, como influye hacia una persona, cuantos tipos de generos de música hay y porqué la consideran cultura.

También se llevará a cabo entrevistas a las personas para conocer el generó que escuchan más, que instrumento les apasiona y si tienen alguna información acerca del tipo de música e instrumento.

La investigación me interesó porque es importante conocer si el usuario está satisfecho con la información que ha encontrado en diversas bibliotecas especializadas. Adémas de que puede ser utíl para cualquier persona que no sepa algo de este tema.

Ensayo Usuario - Bibliotecario

Como estudiante de biblioteconomía que soy, el uso de la información se está convirtiendo en un soporte principal para la ayuda al usuario. Yo que formo parte de esta carrera puedo decir que, el bibliotecario tiene una misión importante referente a la información; porque el usuario llega a una biblioteca y busca colaboración por parte de él para hacer más fácil y rápida su investigación.
Sin embargo, el bibliotecario siempre tiene que estar atento y amable con cada usuario ó de lo contrario habrá quejas por parte de ellos y hasta puede ser que ya nunca vuelvan a regresar por el pésimo trato y servicio que se otorgó, no se debe olvidar que el bibliotecario necesita estar bien preparado profesionalmente porque el se encarga de proporcionar ciertas fuentes de información, además de que tiene la responsabilidad de que la biblioteca crezca conforme a fuentes que se adquieren.
Por medio de los usuarios y gracias a ellos se siguen adquiriendo nuevo material para su consulta diaria.
Ahora que los usuarios están un poco más relacionados con el internet, en donde se encuentra infinidad de información el usuario debe comprender que no toda es cierta porque puede haber modificación al texto.
Por ejemplo la biblioteca contiene muchos libros de interés y con mucha más información destacando cada disciplina, en el mundo del internet es muy probable encontrar sólo fragmentos de ciertas lecturas de su interés, hasta puede no servirle al que la está consultando.
Para esto, la biblioteca es una de las más destacadas en el mundo entero siendo desde cada década una parte fundamental de cada usuario, ya que en ella encuentras la cultura de los libros.
Además de que el usuario hace una relación con otros usuarios no importando que edad tengan y compartiendo diferentes ideas entre ellos mismos.
Llegó a la conclusión no sólo como estudiante de la biblioteconomía, sino también como parte de usuario de la información que el usuario tiene que ser más comunicativo al momento de consultar al bibliotecario y tener el apoyo de éste.
También se destaca el porque hay varios usuarios diferentes que te puedes encontrar desde desconfiados hasta atentos. Se tiene que tomar mucha importancia a la persona con la que estas conviviendo dentro de la biblioteca.
Esto es rescatable en el hecho de que cada usuario tiene diferente forma de ser ante el bibliotecario.
El bibliotecario debe ser observador ante como se comporta dentro de la biblioteca para saber si puede tener muchas más comunicación al instante que el usuario llegue a preguntar más sobre la información que encuentra.
Hay veces que el usuario es tan tímido y no se atreve a preguntar, que es recomendable que el bibliotecario trate de ver la forma de cómo tener comunicación, y ser más practica la forma de proporcionar la información, el bibliotecario debe estar capacitado para este tipo de detalles que por muy pequeños que sean, pueden ser de manera complicada.
Por eso el bibliotecario tiene que dar una gran confianza hacia el usuario para que se realice la comunicación.